Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại start 046

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao khi dùng tài khoản start 046 — từ lần đăng nhập đầu tiên cho đến mỗi giao dịch…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
start 046 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại start 046
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn cần biết về cách start 046 vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều dùng giao thức SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không được mã hóa.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận ngay khi chúng tôi tiếp nhận hồ sơ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ trong trang Liên hệ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ tài khoản Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của start 046. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại start 046.

Chúng tôi ghi nhận tên ví và mã giao dịch để đối soát nạp-rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi — xác thực diễn ra hoàn toàn qua cổng của nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp dữ liệu theo quy trình bảo mật.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán dữ liệu hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat tiếng Việt hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản và đề nghị xóa. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được xử lý và bảo mật theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL như trên nền tảng web.